Rückgaberecht

Der Kunde ist berechtigt, die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt durch Rücksendung der Ware zurückzugeben. Zuvor ist jedoch die Anmeldung der Rücksendung erforderlich. Diese Anmeldung hat über die zentrale Rücknahmestelle des Verkäufers zu erfolgen, die den Lieferpapieren entnommen werden kann.

Eine Rückgabe kann nur bei unbenutzter Ware in wiederverkaufsfähigem Zustand erfolgen. Die Ware muss in Originalverpackung nebst sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden.

Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. sperrige Güter und die mit dem Zusatz "*Frachtfreie Lieferung*." gekennzeichneten Artikel) setzen Sie sich bitte vorher mit uns in Verbindung. Auf Wunsch holen wir diese Ware auch gerne bei Ihnen ab und unterbreiten Ihnen für die entstehenden Kosten ein entsprechendes Angebot.

Wir bitten darum, bei der Rücksendung einen Grund hierfür anzugeben (z. B. Falschbestellung, Nichtgefallen, etc.).

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind folgende Produkte:

  • Technikprodukte, die bereits geöffnet und/oder in Betrieb genommen wurden, Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware
  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
  • Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Einrichtungsgegenstände und Sonderartikel, die auf Kundenwunsch besorgt wurden